Al Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), el PBX y la cuenta de correo electrónico tradicionales, se suman ahora dos líneas telefónicas que estarán disponibles hasta el 12 de abril, o hasta terminar la cuarentena por el coronavirus.

 

 

Con el fin de seguir atendiendo los requerimientos y facilitar las respuestas a muchas de las necesidades de la ciudadanía, la Secretaría de Educación y Cultura municipal ha puesto a disposición dos nuevos números telefónicos, que se suman a los tradicionales canales de atención no presenciales, los cuales han cobrado mayor importancia desde que se declaró el estado de emergencia en el país.

 

Las dos líneas habilitadas estarán disponibles solamente durante el tiempo que dure la cuarentena por el Covid-19, debido a que el propósito es tramitar de manera oportuna la alta demanda de solicitudes que se vienen presentando desde hace algunos días.

 

“De esta manera esperamos ser más pertinentes y eficientes en la prestación de nuestros servicios, entendiendo que la comunidad educativa de Soacha tiene muchas inquietudes, particularmente en lo relacionado con actividades académicas a distancia, cupos y refrigerios”, aseguró el licenciado Luis Eduardo Chávez Poveda, secretario de educación y cultura, quien también invitó a emplear el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), una moderna plataforma digital que facilitar todos los procesos frente a las peticiones que realizan las personas a la entidad.

 

Los interesados en hacer sus trámites a través de esta herramienta deben ingresar a la página web de la Secretaría, www.soachaeducativa.edu.co, buscar el botón de letras de color negro y logo verde con la leyenda ‘Sistema de Atención al Ciudadano SAC’, y dar clic allí; inmediatamente el sistema lo llevará a una página que inicialmente le mostrará diferentes tutoriales, o -si lo prefiere- podrá dirigirse directamente a establecer su solicitud o el estado de ésta.

 

Igualmente, se encuentra habilitado el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla." style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0);">seceducacióEsta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. y el PBX de la Administración Municipal (1)7305580.

 

Los dos números telefónicos provisionales son (316)2825031 y (311)8721397.

 

Es de recordar que quienes no requieran gestionar un trámite en particular, sino que tengan una pregunta específica, pueden hacer uso de las redes sociales oficiales de la entidad: @SEMSoacha en Twitter y SEMSoacha en Facebook.

 

 

Al Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), el PBX y la cuenta de correo electrónico tradicionales, se suman ahora dos líneas telefónicas que estarán disponibles hasta el 12 de abril, o hasta terminar la cuarentena por el coronavirus.

 

Soacha (Cundinamarca), 1° de abril de 2020.- Con el fin de seguir atendiendo los requerimientos y facilitar las respuestas a muchas de las necesidades de la ciudadanía, la Secretaría de Educación y Cultura municipal ha puesto a disposición dos nuevos números telefónicos, que se suman a los tradicionales canales de atención no presenciales, los cuales han cobrado mayor importancia desde que se declaró el estado de emergencia en el país.

 

Las dos líneas habilitadas estarán disponibles solamente durante el tiempo que dure la cuarentena por el Covid-19, debido a que el propósito es tramitar de manera oportuna la alta demanda de solicitudes que se vienen presentando desde hace algunos días.

 

“De esta manera esperamos ser más pertinentes y eficientes en la prestación de nuestros servicios, entendiendo que la comunidad educativa de Soacha tiene muchas inquietudes, particularmente en lo relacionado con actividades académicas a distancia, cupos y refrigerios”, aseguró el licenciado Luis Eduardo Chávez Poveda, secretario de educación y cultura, quien también invitó a emplear el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), una moderna plataforma digital que facilitar todos los procesos frente a las peticiones que realizan las personas a la entidad.

 

Los interesados en hacer sus trámites a través de esta herramienta deben ingresar a la página web de la Secretaría, www.soachaeducativa.edu.co, buscar el botón de letras de color negro y logo verde con la leyenda ‘Sistema de Atención al Ciudadano SAC’, y dar clic allí; inmediatamente el sistema lo llevará a una página que inicialmente le mostrará diferentes tutoriales, o -si lo prefiere- podrá dirigirse directamente a establecer su solicitud o el estado de ésta.

 

Igualmente, se encuentra habilitado el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.">seceducacióEsta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. y el PBX de la Administración Municipal (1)7305580.

 

Los dos números telefónicos provisionales son (316)2825031 y (312)3508569.

 

Es de recordar que quienes no requieran gestionar un trámite en particular, sino que tengan una pregunta específica, pueden hacer uso de las redes sociales oficiales de la entidad:  @SEMSoacha en Twitter y SEMSoacha en Facebook.

 

 

 

Desde este sábado 4 de abril, solo en un colegio, y durante los días entre semana, en las demás instituciones educativas oficiales de la ciudad, serán entregados los insumos para preparar la alimentación escolar en las casas.

 

 

A pesar de que los 65.000 niños y jóvenes que adelantan sus estudios en colegios del sector público del municipio se encuentran en vacaciones hasta el 13 de abril, desde esta Semana Santa comenzarán a recibir los insumos que hacen parte del Programa Alimentación Escolar en Casa, dado a conocer hace una semana por el Gobierno Nacional.

 

A este beneficio tendrán derecho todos los estudiantes registrados en el Sistema Integrado de Matrícula (Simat) y que tengan permanencia en un plantel de carácter oficial en Soacha, de cualquier grado: 0 a 11, cómo quedó establecido en el documento 'Estrategia PAE' de la Secretaría de Educación y Cultura, emitida ayer 3 de abril.

 

Cabe destacar que entre las entidades territoriales a cargo de las políticas municipales o departamentales en educación, la de Soacha es la número 58 en establecer las acciones a seguir.

 

“Durante los últimos días estuvimos atentos a las directrices del Gobierno Nacional en la materia y , a través de nuestra Dirección de Cobertura, hemos estado coordinando con el contratista operador del servicio de refrigerios el procedimiento que se establecerá para la entrega de estos”, dijo el secretario Luis Eduardo Chávez Poveda agregando que “buscamos la manera de hacerlo eficiente, práctico y cómodo para los acudientes, así como teniendo en cuenta las exigencias ante la circunstancias de aislamiento preventivo que atravesamos”.

 

Las raciones para 20 días serán entregadas entre el 6 y el 10 de abril en cada una de las sedes de la ciudad, de acuerdo al cronograma de 'pico y cédula' para hacer diligencias y a un horario establecido por grados. Sin embargo, para quienes estudian en el Colegio Eugenio Díaz Castro, y únicamente en esta institución, los insumos serán suministrados el sábado 4 y domingo 5 de abril y no en otras fechas.

 

Antes de tres semanas se informará sobre la segunda etapa de la estrategia para otorgar los alimentos para los siguientes días.

 

 

Paso a paso para reclamar los refrigerios

 

1. Diríjase solo (sin acompañantes) al plantel en el que estudia su hijo. Tenga en cuenta el cronograma de 'pico y cédula' para hacer diligencias y el horario por grados.

 

El horario por grados se puede consultar en la página web soachaeducativa.edu.co y en las redes sociales oficiales de la Secretaría de Educación y Cultura.

 

2. Al momento de llegar a la institución educativa muestre su cédula de ciudadanía original y también la tarjeta de identidad de cada uno de sus hijos que estudian en ese lugar.

 

3. Reciba los insumos para preparar los alimentos en casa. Estos son los que corresponden del 6 de abril al 1º de mayo.

 

 

Para tener en cuenta

 

- Recuerde el procedimiento establecido para la entrega de refrigerios y acatar los horarios.

 

- Dele uso adecuado y racional a los insumos entregados.

 

- Acate las recomendaciones de higiene y cuidado, tanto en su desplazamiento a reclamar los alimentos como en la preparación de éstos: uso de tapabocas y guantes, mantener distancia física con otras personas, lavar las manos y desinfectar ropa y elementos.

 

 

Conozca los horarios de entrega en la IE Eugenio Díaz Castro

 

Conozca los horarios de entrega en las demás instituciones educativas

 

Contacto

Secretaría de Educación y Cultura de Soacha
Cra 7 # 14 - 62. Soacha, Cundinamarca
E-mail: seceducacion@alcaldiasoacha.gov.co

Notificaciones Judiciales: notificaciones_juridica@alcaldiasoacha.gov.co
PBX (+57) (1) 730 5580

www.soachaeducativa.edu.co

 

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